Сервисы 1С
1С-Коннект
1С-Коннект (ранее 1С-Бухфон) – предоставляется каждому пользователю 1С и позволяет мгновенно связываться с компетентными специалистами обслуживающего партнера 1С или представителями разработчиков сервисов 1C и отраслевых решений. Преимуществами сервиса являются его простота, удобство и скорость - обращение за поддержкой происходят в один клик - не требуется помнить номер телефона, дозваниваться и ждать, пока соединят со специалистом, или ждать его приезда.
Через 1С-Коннект пользователь может получать поддержку по разным услугам обслуживающего партнера, например:
- Горячая линия
- Прямая связь с клиент-менеджером или специалистом сопровождения
- Заказ документов
- Запись на семинар
- Обращения в службу качества